Haushaltsnahe Dienstleistungen / Wohnen mit Service

Haushaltsnahe Dienstleistungen/Wohnen mit Service sind ein Angebot im Quartier für Bewohner jedes Lebensalters als Service- und Unterstützungsangebot. Sie sind das erste Modul im Portfolio der quartiersnahen Versorgungs- und Serviceangebote des lebendigen Stadtquartiers. Die Leistungen werden entweder durch eine eigene Agentur angeboten oder vermittelt durch das Quartierbüro.

Das Konzept „Wohnen mit Service“ zielt auf eine optimale und individuelle Unterstützung im persönlichen Alltagsgeschehen speziell im höheren Alter. Zukünftigen Bewohnerinnen und Bewohnern, die für sich Vorsorge tragen wollen oder sich aufgrund eines absehbaren Anstiegs von persönlichem Unterstützungsbedarf orientieren wollen, haben mit den Angeboten eine umfassende und attraktive Möglichkeit von Versorgung im Kontext der eigenen Wohnung. Dabei ist ein maßgeschneidertes und jeweils bedürfnisorientiertes Paket aus den einzelnen Angeboten als Service buchbar. Dieses kann sich entwickeln, d.h. bei Bedarf erweitert werden und in entsprechender Kooperation mit einem ambulanten Pflegedienst ergänzt werden. Da diese Serviceleistungen in jeder Wohnung eines Quartiersprojektes möglich sind, entsteht keine wohnungsgebundene Massierung eines Lebensalters wie im klassischen „betreuten Wohnen“.

Leistungsangebot

  • Alltagshilfe: Einkaufshilfe, Behördengänge begleiten, Arztbesuche begleiten, Essen zubereiten, gemeinsames Essen
  • Freizeitgestaltung: Spielen, Begleitung beim Spazieren gehen, ins Theater, Kino begleiten
  • Hilfe im Haushalt (hauswirtschaftliche Leistungen auf Stundenbasis)
  • Wohnungsservice in Zeiten längerer Abwesenheit
  • Hausmeisterdienst und kleine Reparaturen in der Wohnung
  • Soziale Betreuung und Beratung: Ansprechpartner im Quartiersbüro für die Vermittlung von Hilfs- und Dienstleistungen (Fragen der tägl. Lebensführung, Vermittlung sozialer und haushaltsnaher Dienste sowie Pflegeleistungen, Informationen zu lokalen Angeboten - Kultur und Dienstleistungen)
  • Besuche durch den Sozialraummoderator oder durch Alltagsbegleiter
  • Organisation & Durchführung von speziellen Gruppenreisen und Veranstaltungen (Museums- und Ausstellungsbesuche, Städtereisen, Kulturevents)
  • Beratung und Hilfe bei Behördengängen und Leistungsbeantragungen
  • Professionelles Krisenmanagement in besonderen Lebenslagen (Krankheiten und Klinikaufenthalte, familiäre Krisensituationen)
  • Aktive Hilfe im Krankheitsfall (Bereitstellung von Mahlzeiten, Hilfestellung bei Einkauf und Medikamentenbeschaffung, Unterstützung beim Wäschewaschen, Hilfestellung bei der körperlichen Pflege)

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